Política de privacidad

Versión 1.0 · 20 de octubre de 2026. Esta política explica qué datos personales tratamos a través del sitio valitcom.com, con qué finalidad y fundamento, por cuánto tiempo y cómo ejercer sus derechos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable de los datos que se capturan a través de este sitio es [RAZÓN SOCIAL Y RUT: POR CONFIRMAR], representada legalmente por [REPRESENTANTE LEGAL: POR CONFIRMAR], que opera bajo la marca Valit en valitcom.com. Canal de contacto para materias de privacidad: hola@valitcom.com.

2. Qué datos tratamos y de dónde vienen

Datos que usted entrega. En los formularios de contacto del sitio capturamos su nombre y apellidos, su teléfono, su correo electrónico, el servicio o plan que le interesa (cuando el formulario lo pregunta) y el mensaje que escriba. En la inscripción a la OpenClass capturamos su nombre, su correo electrónico, su teléfono y su sitio web. En los formularios del ebook «10 Hacks» capturamos su nombre y su correo electrónico. Junto con cada formulario registramos la página del sitio desde la que nos escribe. Si nos escribe por correo o por WhatsApp, tratamos los datos que usted incluya en esa comunicación.

Datos técnicos. Para proteger los formularios de los envíos automáticos, el servidor guarda temporalmente una huella cifrada de la dirección IP desde la que se envía, que no permite conocer esa dirección y solo sirve para limitar la cantidad de envíos; se elimina pasada una hora. Además, como todo sitio web, el servidor que lo aloja registra datos técnicos de cada visita (dirección IP, fecha y hora, página solicitada y tipo de navegador) para su funcionamiento y seguridad.

Cookies. Las herramientas de Google con las que medimos nuestros anuncios instalan cookies en su navegador solo si usted las acepta. Se detallan en la sección 3.

3. Cookies y medición de anuncios

Este sitio no usa cookies propias. Las únicas cookies las instalan servicios de Google (Google LLC):

• Google Ads, solo si usted las acepta en el aviso de cookies que aparece al entrar: cookies _gcl_au y, si usted llega desde un anuncio de Google, _gcl_aw, con una duración de hasta 90 días. Sirven para saber si usted llegó desde uno de nuestros anuncios y si luego envió un formulario de contacto (lo que contamos como un contacto). Google usa además sus propias cookies en sus dominios (por ejemplo GCL_AW_P, hasta 90 días), según su política.
• Videos de YouTube insertados en algunos artículos: se muestran en el modo de privacidad mejorada de YouTube, que no instala cookies al cargar la página. Aun así, al abrir un artículo con video su navegador se conecta a YouTube (Google) para mostrar el reproductor, lo que le comunica su dirección IP. Si usted reproduce un video, YouTube puede usar cookies o el almacenamiento de su navegador según su propia política.

Qué recibe Google. El registro de que hubo una visita o un contacto, junto con datos técnicos del navegador. Si usted acepta las cookies y envía un formulario, la etiqueta de Google Ads envía además su correo electrónico (y su teléfono, si lo escribe con el código de país) en forma cifrada e irreversible (hash SHA-256), solo para saber si el contacto vino de uno de nuestros anuncios (lo que Google llama «conversiones mejoradas»). Si usted rechaza, no se envían. Nunca le enviamos su nombre ni el contenido de los formularios. Google trata esos datos como responsable independiente, conforme a su propia política (policies.google.com/privacy), y puede hacerlo fuera de Chile.

Usted decide. Si pulsa «Rechazar» (o no responde), la etiqueta de Google no instala ni lee cookies y solo envía señales técnicas sin identificadores, que Google usa para estimar en conjunto el resultado de los anuncios. Si pulsa «Aceptar», se activan las cookies de Google Ads descritas arriba. Su decisión se guarda en su propio navegador durante 6 meses (no es una cookie y no se envía a nadie), y puede cambiarla cuando quiera en «Preferencias de cookies», al pie de cada página; si pasa a rechazar, borramos las cookies de medición que hubieran quedado. También puede bloquear o borrar estas cookies desde la configuración de su navegador, y el sitio seguirá funcionando igual, o limitar los anuncios personalizados en adssettings.google.com.

Aviso del ebook. Para no mostrarle una y otra vez el aviso flotante del ebook «10 Hacks», su navegador recuerda que ya se lo mostró (7 días) o que ya lo pidió (12 meses). Esa marca queda solo en su navegador, no es una cookie, no contiene datos personales y no se envía a nadie.

4. Para qué los tratamos

Los datos de los formularios se usan exclusivamente para responder su solicitud, preparar y gestionar una propuesta de nuestros servicios si corresponde, inscribirle en la OpenClass y enviarle la información para participar, y enviarle el ebook cuando usted lo pide. No se usan para envíos publicitarios sin su consentimiento expreso, no se venden y no se ceden a terceros, salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente. Los datos de las cookies de la sección 3 se usan solo para medir y ajustar nuestras campañas.

5. Fundamento del tratamiento

• Formularios, inscripción y ebook: su consentimiento, que usted da al enviar el formulario, y las gestiones previas a un contrato que usted mismo nos pide (por ejemplo, una propuesta).
• Cookies de Google Ads: su consentimiento, dado en el aviso de cookies, que puede retirar en cualquier momento en «Preferencias de cookies».
• Huella de la IP y registros del servidor: nuestro interés legítimo en mantener la seguridad del sitio y protegerlo de envíos automáticos.
• Marca del aviso del ebook: es necesaria para el funcionamiento que usted mismo usa (no repetir el aviso).

6. Quién más interviene y transferencias internacionales

Los mensajes de los formularios se reciben en casillas de correo de Google (Gmail y Google Workspace, de Google LLC), y el sitio se aloja en un servidor contratado por el responsable. Si usted nos escribe por WhatsApp, la conversación pasa por WhatsApp (Meta Platforms). Estos proveedores actúan solo para guardar o transmitir la información.

Google y WhatsApp guardan la información en servidores ubicados fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos. Esa transferencia se hace bajo las condiciones contractuales y de seguridad de esos proveedores, y es necesaria para recibir y responder su solicitud por esos medios. Lo mismo ocurre con los datos de medición de Google Ads descritos en la sección 3.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de solicitudes que no derivan en un servicio se conservan por un máximo de 12 meses desde el último contacto, para dar continuidad ante una nueva solicitud, y luego se suprimen. Los datos asociados a un servicio contratado se conservan por el plazo del contrato y el que exija la ley.

8. Sus derechos

Usted puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de sus datos conforme a la ley. El ejercicio es gratuito. Para ejercerlos, escriba a hola@valitcom.com con el asunto «Ejercicio de derechos de titular», indicando su nombre, el derecho que ejerce, los datos o el tratamiento a que se refiere y un medio de respuesta. Podemos pedirle una verificación razonable de identidad para no entregar datos a quien no corresponde. Respondemos dentro de los plazos que fija el artículo 11 de la Ley N.° 19.628, modificada por la Ley N.° 21.719. Si no queda conforme, puede recurrir a la Agencia de Protección de Datos Personales conforme al procedimiento que fija la ley.

9. Seguridad

Los formularios se transmiten cifrados (HTTPS) y cuentan con filtros propios contra envíos automáticos, sin servicios de terceros.

10. Cambios a esta política

Toda modificación se publica en esta misma página con su nueva versión y fecha. No aplicamos cambios retroactivos a datos ya entregados sin informarlo.